A filosofia da avaliação de custos quanto falamos de qualidade deverá estar assente nestes pilares:
1- Não podemos reduzir os custos sem afetar a qualidade
2 - Podemos melhorar a qualidade sem aumentar os custos
3 - Podemos reduzir os custos, melhorando a qualidade
4 - Podemos reduzir o custo pela redução da imprevisibilidade