실제로 6월 잠시 뒤 이용 고객 수는 10만명, 전체 채팅 건수는 800만건을 넘어서며 일정하게 늘고 있습니다. 고객 설문조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 10%로, 이 중 90% 이상은 재이용할 의향이 있을 것입니다고 응답했다.