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민간조사 업무가 합법화되면서 제일 상당히 달라진 부분 중 하나는 고객과 민간조사원 간의 접촉이 훨씬 솔직하고 체계적으로 변화했다는 점입니다. 예전 심부름센터와의 접촉은 불법적이고 불투명한 사례가 흔했지만, 이제는 탐정사무소는 정식 계약서를 작성하고, 조사 진행 도중에 대해서 주기적으로 보고서를 주는 등 전문적인 시스템을 갖추고 있습니다. 이는 고객의 알 이익를 지켜주고 탐정의 의무를 강화하는 효과를 낳습니다